为积极践行以人民为中心的价值取向，切实提升消费者金融素养，近日，鼎和保险河北分公司积极开展2025年金融教育宣传周系列活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，着力推动金融知识普及和消费者权益保护工作走深走实。
积极主动开展宣传，提升金融知识宣传覆盖面
鼎和保险河北分公司充分发挥线上线下联动优势，依托公司官网、官方微信、视频号、职场及公众教育专区等载体，结合新媒体平台投放宣传海报、易拉宝、条幅等多元化宣传资料。宣传内容紧贴群众需求，从基础金融知识入手，重点面向老年人、青少年等重点群体开展精准化普及，结合“以案说险”典型案例，围绕非法代理退保理赔、虚假营销宣传、销售误导、个人信息和财产安全等高风险领域，营造浓厚活动氛围，弘扬合规诚信的价值导向。
形式多样、活动特色鲜明
线上线下同步开展丰富多彩的主题活动。在线下展区，河北分公司特别推出“消保趣闯关”专项活动，以答题互动、趣味游戏等形式提升活动的趣味性和群众参与度，让金融知识“玩”出来、“学”进去。同时，组织工作人员深入县域基层社区、老年活动中心、大型商超等重点场所，聚焦老年群体实施“风险提示送上门”行动，帮助提升风险辨识能力和自我防范意识，守护好老年群体的“钱袋子”。设置快速理赔服务咨询点，集中解答理赔疑问，普及理赔流程，倡导消费者通过正规渠道依法理性维权。对于老年人、残障人士等特殊群体，安排专人提供上门服务，切实增强消费者的获得感和满意度。
此外，公司进一步强化从业人员的合规教育和行为规范培训，严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，督促一线业务人员自觉抵制虚假宣传和销售误导，切实维护消费者合法权益。
接下来，鼎和保险河北分公司将继续立足于人民群众的实际需求，持续开展丰富多样的教育宣传活动，积极传递“金融为民、金融惠民、金融便民”的正能量，展现行业的担当与温度，共同营造和谐健康的金融消费环境。(河北分公司 李丹)