民生银行石家庄分行一直以来认真贯彻落实金融消费者权益保护的政策法规，主动适应不同消费者群体的个性化金融知识需求，打造线上+线下、集中+网格的教育宣传体系，持续开展常态化和集中教育宣传活动相结合。
集中：在每年的“3.15”、“普及金融知识万里行”“金融消费者权益保护宣传周”等集中教育宣传活动中，该行在商圈、学校、乡村、企业、社区等地开展系列大型公益教育宣传活动，为消费者普及金融知识，解答热点问题，以案说法提示金融风险。
常态：该行每月还会制定不同主题针对不同人群开展常态化消保教育宣传，形成了涵盖“一老一小，拥军助残，普惠金融，乡村振兴”多元化宣教体系。同时借助分行公众号等媒体平台，每月发布风险提示，切实维护金融消费者权益。
品牌建设：该行还致力于消保品牌建设工作，线下有“民生消保进老区”“民生消保进军营”“民生消保进残联”等系列活动，线上《民生消保说》宣教视频，通过短剧、快板、默剧、动画等大众喜闻乐见的形式将金融风险防范常识传递给金融消费者。通过微信公众号集中推送金融知识普及文案、发布消保资讯等，打破宣教的距离壁垒，将金融知识传递到消费者们的指尖。
金融教育基地：2023年，民生银行石家庄分行的金融教育示范基地正式投入使用。基地建筑面积130平方米，可同时容纳50人以上参观、学习，定期组织开展体验式金融教育活动，结合场馆体验和金融教育讲座、专题沙龙、互动交流等方式，重点围绕与群众利益密切相关的金融知识进行讲解。为广大金融消费者提供多角度、全方位，接触金融、学习金融的环境。